అలెగ్జాండర్ కొరోలెవ్, ఆగ్రోట్రేడ్ కంపెనీ LLC యొక్క సాంకేతిక డైరెక్టర్
ముందుగానే లేదా తరువాత, వ్యవసాయ యంత్రాల యజమానికి ఒక ప్రశ్న ఉంది: ఎక్కడ మరియు ఎవరి ద్వారా మరమ్మతు చేయాలి? నేను ధృవీకరించబడిన సాంకేతిక కేంద్రాన్ని, మూడవ పక్ష సంస్థను సంప్రదించాలా లేదా సమస్యను నా స్థానిక మెషీన్ ఆపరేటర్కు అప్పగించాలా?
చాలా తరచుగా, రెండవ ఎంపికకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వబడుతుంది: పరికరాల వారంటీ గడువు ముగిసిన తర్వాత, దాని యజమానులు "వారి నిపుణులను" ఉపయోగించి షెడ్యూల్ చేయబడిన నిర్వహణ మరియు మరమ్మత్తు పనిని నిర్వహించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. డీలర్ల కంటే అధ్వాన్నంగా లేని అన్ని సమస్యలను వారు ఎదుర్కొంటారని చాలా మంది నమ్మకంగా ఉన్నారు, ఎందుకంటే అంతకుముందు, సామూహిక మరియు రాష్ట్ర పొలాల రోజుల్లో, ఈ సమస్యలన్నీ "అక్కడికక్కడే" వారి స్వంతంగా పరిష్కరించబడ్డాయి.
నిజమే, ఒకప్పుడు ప్రతి పొలానికి దాని స్వంత మంచి మరమ్మతు దుకాణం ఉంది మరియు బాగా శిక్షణ పొందిన మెషిన్ ఆపరేటర్లు మరియు మెకానికల్ ఇంజనీర్లు పరికరాలతో పని చేసేవారు. కానీ ఆ యుగంలో కూడా, సేవా కేంద్రాలలో అత్యంత సాంకేతికంగా సంక్లిష్టమైన ఆపరేషన్లు జరిగాయి. మరియు యంత్రాలు చాలా సరళంగా ఉన్నాయి.
గత రెండు దశాబ్దాలుగా, సాంకేతికత మేధస్సును పొందింది, ఆన్-బోర్డ్ కంప్యూటర్లు కనిపించాయి, ఇవి దాదాపు చాలా ఆపరేటర్ల విధులను స్వాధీనం చేసుకున్నాయి (మరియు ఇది వినియోగదారుల నైపుణ్యానికి అవసరాలను తగ్గించింది).
కానీ వ్యవసాయ విశ్వవిద్యాలయాలు అటువంటి యంత్రాలను కొనుగోలు చేయలేవు: విద్యా సంస్థల పునాది నైతికంగా పాతది, యంత్ర ఆపరేటర్లు మరియు ఇంజనీర్ల శిక్షణ స్థాయి క్షీణించింది. గణనీయ సంఖ్యలో వ్యవసాయ ఉద్యోగుల (ముఖ్యంగా కాలానుగుణ కార్మికులు, ఇవి సాధారణంగా టెక్నాలజీ కిల్లర్లు) లక్షణమైన పని పట్ల సోమరితనం మరియు విస్మయాన్ని దీనికి జోడిద్దాం. కలిసి తీసుకుంటే, ఈ కారకాలన్నీ తార్కిక ఫలితాన్ని అందిస్తాయి: సూత్రప్రాయంగా విచ్ఛిన్నం చేయకూడని విషయాలు విచ్ఛిన్నమవుతాయి. సంఘటనలకు ప్రధాన కారణాలు: అవి సమయానికి భర్తీ చేయడం లేదా ద్రవపదార్థం చేయడం లేదా తప్పు మార్గంలో లూబ్రికేట్ చేయడం...
దిగుమతి చేసుకున్న మరియు దేశీయ వ్యవసాయ యంత్రాల మరమ్మత్తులో నిమగ్నమైన నిపుణుల సాధారణ అభిప్రాయం ప్రకారం, 90% కేసులలో తీవ్రమైన వైఫల్యాలు సంస్థ ఉద్యోగుల యొక్క వృత్తిపరమైన మరియు అసమర్థత కారణంగా సంభవిస్తాయి.
మరమ్మత్తు "మీ స్వంతంగా" ఎలా జరుగుతుంది? విరామ సంభాషణలో, పొగ విరామాలు, ఉపాఖ్యానాలు. పనికిరాని కారణంగా పొలాలు అపారమైన నష్టాన్ని చవిచూస్తున్నాయి. ఏడాది తర్వాత పరిస్థితి ఎందుకు పునరావృతమవుతుంది?
వ్యవసాయ సంస్థల నిర్వాహకులు చాలా తరచుగా డీలర్ల సాంకేతిక కేంద్రాలతో యంత్రాలు మరియు పరికరాల నిర్వహణ కోసం ఒప్పందం కుదుర్చుకోకపోవడానికి రెండు కారణాలను తెలియజేస్తారు:
- డీలర్ నిర్వహణ మరియు మరమ్మతులు ఖరీదైనవి;
- సాంకేతిక కేంద్రం చాలా దూరంలో ఉంది, వేచి ఉండటం చాలా ఎక్కువ.
సేవా కేంద్రాన్ని సంప్రదించినప్పుడు క్లయింట్ ఏమి చెల్లిస్తారో లెక్కిద్దాం.
సేవా కేంద్రం ద్వారా షెడ్యూల్ చేయబడిన నిర్వహణ లేదా మరమ్మత్తుల యొక్క తుది ధరలో వినియోగ వస్తువులు, విడి భాగాలు, నిపుణుల శ్రమ ఖర్చులు మరియు రవాణా ఖర్చులు ఉంటాయి. వాస్తవానికి, క్లయింట్ సర్వీస్ ఇంజనీర్ యొక్క లేబర్ మరియు రవాణా ఖర్చుల కోసం మాత్రమే ఎక్కువ చెల్లిస్తుంది. వ్యవసాయ యంత్రాల తయారీదారులు అసలు వినియోగ వస్తువులు మరియు విడిభాగాలను డీలర్ నెట్వర్క్ల ద్వారా మాత్రమే విక్రయిస్తారు; ఇవన్నీ ఏ సందర్భంలోనైనా ఆర్డర్ చేయవలసి ఉంటుంది.
నిపుణుడి పని కోసం చెల్లించడం ద్వారా, ప్రతిగా క్లయింట్ కారులో తనిఖీ అవసరమైన ప్రతిదీ తనిఖీ చేయబడిందని, అవసరమైనది మరియు అవసరమైన పరిమాణంలో నింపబడిందని, అవసరమైన ప్రతిదీ శుభ్రం చేయబడిందని మరియు భర్తీ చేయబడిందని గట్టి హామీని అందుకుంటుంది. మరియు మేము మరమ్మతుల గురించి మాట్లాడుతుంటే - అన్ని పనులు తయారీదారు సాంకేతికత ప్రకారం జరిగాయి, అసలు విడిభాగాలను మాత్రమే ఉపయోగిస్తాయి.
బోనస్: మరమ్మతులు సాధ్యమైనంత తక్కువ సమయంలో నిర్వహించబడతాయి. సేవా కేంద్రం నిపుణుడు వీలైనంత త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా ప్రతిదీ చేయడానికి ఆసక్తి కలిగి ఉంటాడు, తద్వారా వీలైనంత కాలం పొలానికి తిరిగి రాకూడదు.
ఇప్పుడు సమయం సమస్యకు. సేవా కేంద్రం యొక్క కస్టమర్ పరికరాల విచ్ఛిన్నతను కలిగి ఉన్న సందర్భాల్లో, సాంకేతిక కేంద్రం అతనికి సహాయం చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. ఒక వ్యవసాయ సంస్థకు సేవా ఒప్పందం లేనట్లయితే మరియు సీజన్ యొక్క ఎత్తులో అర్హత కలిగిన సహాయాన్ని అభ్యర్థిస్తే, అది సహాయాన్ని తిరస్కరించవచ్చు లేదా (మరింత తరచుగా) క్యూ చివరకి నెట్టబడుతుంది, ఎందుకంటే సాంకేతిక సేవ యొక్క ప్రాధాన్యత ఎల్లప్పుడూ మరమ్మతులకు గురవుతుంది. వారంటీ మరియు ఒప్పందాలు.
ఇదే విధమైన పరిస్థితిని ఎదుర్కొన్న ఎవరైనా ధృవీకరిస్తారు: అధీకృత సేవా కేంద్రంలో వార్షిక సేవ ఖర్చు ఏ సందర్భంలోనైనా సాధ్యమయ్యే పరికరాల పనికిరాని సమయంలో వచ్చే నష్టాల కంటే తక్కువగా ఉంటుంది.
వాస్తవానికి, ఎల్లప్పుడూ మరొక మరమ్మత్తు ఎంపిక ఉంటుంది - మూడవ పక్ష మరమ్మతుదారు నుండి. ఇక్కడ క్లయింట్ ఖర్చుతో ఆకర్షితుడయ్యాడు, కానీ మాస్టర్ మిమ్మల్ని మోసం చేయలేడని మీరు ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవాలి: మార్చవలసిన అవసరం లేనిదాన్ని భర్తీ చేయడానికి అతను మిమ్మల్ని బలవంతం చేయడు; నకిలీ, ఉపయోగించిన లేదా సారూప్య ఉత్పత్తులను సరఫరా చేయదు. అసలైన మరియు అసలైన విడిభాగాల ధరలో వ్యత్యాసం ముఖ్యమైనది. కానీ అలాంటి పొదుపులు తమను తాము సమర్థించుకోలేవు. ఉత్తమ సందర్భంలో, మూలకం త్వరగా విఫలమవుతుంది. చెత్తగా, తెలియని తయారీదారు నుండి విడి భాగం ఊహించని విధంగా విఫలమవుతుంది మరియు మరేదైనా విరిగిపోతుంది.
సంగ్రహంగా చెప్పాలంటే, నేను మరోసారి నొక్కిచెప్పాలనుకుంటున్నాను: వ్యవసాయ యంత్రాలను ఎవరు మరియు ఎలా నిర్వహించాలి మరియు మరమ్మత్తు చేస్తారు అనే ప్రశ్నలను ఎల్లప్పుడూ దాని యజమాని మాత్రమే నిర్ణయిస్తారు. మరియు అతను దీనికి బాధ్యత వహిస్తాడు.
పొలంలో వెచ్చగా, ప్రత్యేకంగా అమర్చిన హాంగర్లు మరియు అర్హత కలిగిన నిపుణులను నియమించినట్లయితే, అది స్వతంత్రంగా సాధారణ నిర్వహణ మరియు మరమ్మత్తులను నిర్వహించగలదు. అటువంటి పరిస్థితులు లేనట్లయితే, మీరు నిపుణుల సహాయంపై మాత్రమే ఆధారపడాలి.